Politique d’expédition
1. Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
2. Délais de livraison Les délais estimatifs selon la destination :
- France et Europe : 7 à 15 jours ouvrés
- International : 10 à 25 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les disponibilités, les transporteurs et les procédures douanières.
3. Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l’expédition de votre commande.
4. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse.
5. Retards et problèmes de livraison En cas de retard important ou de colis perdu, contactez-nous à insitut@mybeauty25fr. Nous ferons le nécessaire auprès de notre prestataire logistique.
6. Douanes et taxes Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client.